Até o fim de setembro, estará disponível para toda a população uma unidade avançada (“Van da Sabesp”) no Boulevard Central de Barueri, ao lado do quiosque da Guarda Civil Municipal.
A ação é fruto de uma parceria entre o Ganha Tempo Municipal e a Sabesp (Cia de Saneamento Básico do Estado do Estado de São Paulo).
“Estávamos recebendo muitas queixas de falta de espaço na agenda e da demora no atendimento. Fizemos contato com a Sabesp e solicitamos esse serviço para oferecer uma opção a mais aos nossos munícipes”, revela Celso Miguel de Oliveira, coordenador do Ganha Tempo.
Serviços
Todos os serviços prestados nas agências da Sabesp (troca de titularidade, segunda via de fatura, parcelamento de contas atrasadas, encerramento de contratos, ligações de água e esgoto e serviços emergenciais tais como falta d’água e vazamentos) também estarão disponíveis na unidade avançada.
Em casos de atendimentos complexos ou que exijam uma análise interna, o consumidor será orientado a agendar um atendimento presencial.
Atendimento
O horário de atendimento da van é o mesmo das agências (de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h). Às quartas-feiras, funciona das 8h às 15h. No dia 7 de setembro (feriado da Independência do Brasil), não haverá expediente.