Política de Correções
Política de Correções — {{portalName}}
Erramos. Quando isso acontece, queremos saber e corrigir o quanto antes — com transparência e na mesma proporção da publicação original.
Como reportar um erro
Se você identificou imprecisão factual, dado errado, citação fora de contexto ou qualquer outro problema em uma matéria do {{portalName}}:
1. E-mail: envie para o editor(a)-chefe (ver Expediente) com a URL da matéria, o trecho específico e a fonte que comprova a correção. 2. Telefone: {{telephone}} 3. Formulário de contato: Fale com a Redação.
Aceitamos pedidos de pessoas físicas, jurídicas, fontes citadas e leitores.
Prazos
- Recebimento: confirmamos o recebimento do pedido em até 24 horas úteis.
- Análise: nossa Redação verifica a procedência em até 72 horas úteis após o recebimento.
- Publicação da correção: quando procedente, a correção é publicada em até 24 horas após a verificação.
Notas: pedidos urgentes (ex.: fato que pode causar dano iminente à fonte) são tratados imediatamente, fora do prazo padrão.
Como a correção é publicada
Dependendo da gravidade do erro:
- Correção factual menor: nota no rodapé da matéria com data, hora e o que foi corrigido. Texto original permanece visível riscado quando isso ajudar a clareza.
- Correção factual relevante: nota destacada no topo da matéria + republicação nas redes sociais sinalizando a correção.
- Erro grave: retratação editorial em matéria separada, mantendo a URL original com nota explicativa permanente.
- Difamação ou erro com dano: além da retratação, oferecemos direito de resposta proporcional, conforme art. 5º, V da Constituição Federal e Lei de Imprensa.
Nunca apagamos matérias sem deixar rastro. Republicações fantasmas violam a transparência editorial.
Quem decide
A validade do pedido é avaliada pelo editor(a)-chefe {{editorInChiefName}}, com base nas fontes apresentadas, em consulta à equipe de apuração.
Histórico
Mantemos um registro interno de todas as correções para auditoria editorial e aprimoramento do processo.
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Documento vigente desde {{updatedAt}}. {{legalName}}.