Etecs e Fatecs passam a oferecer atendimento remoto em Libras

Alunos, professores, funcionários e visitantes surdos passam a contar com atendimento remoto em Língua Brasileira de Sinais (Libras) nas Escolas Técnicas (Etecs) e Faculdades de Tecnologia (Fatecs) do estado de São Paulo.

O serviço começou a ser disponibilizado nesta semana por meio do programa São Paulo São Libras, da Secretaria de Estado dos Direitos da Pessoa com Deficiência. A parceria foi formalizada na segunda-feira (27), com a assinatura de um convênio entre a pasta e o Centro Paula Souza.

Atendimento por videochamada

As unidades receberão cartazes com um QR Code que direciona o usuário à Central de Libras. Ao acessar a plataforma, a pessoa poderá solicitar um intérprete para mediar, em tempo real, a conversa entre surdos e ouvintes.

A interpretação será feita por videochamada entre Libras e português. O serviço poderá ser utilizado em atendimentos administrativos e situações de comunicação dentro das escolas e faculdades.

Segundo o Centro Paula Souza, a central será responsável apenas por intermediar conversas. O recurso não inclui aulas, acompanhamento acadêmico ou outras atividades pedagógicas.

Serviço não terá custo para a instituição

O acordo não prevê transferência de recursos entre os órgãos. Com a parceria, a plataforma poderá ser disponibilizada em todas as Etecs e Fatecs administradas pelo Centro Paula Souza no estado.

A Central de Libras funciona 24 horas por dia, inclusive aos fins de semana e feriados. O serviço conta com cerca de cem intérpretes.

Programa atende outros serviços públicos

O São Paulo São Libras também está disponível em 63 estações do Metrô, 1.300 delegacias com atendimento ao público, 17 Polos de Empregabilidade Inclusiva e 233 Postos de Atendimento ao Trabalhador.

A plataforma integra ainda o aplicativo Poupatempo, 21 Centros de Integração da Cidadania, unidades da Defensoria Pública e serviços de saúde, como o Instituto do Coração do Hospital das Clínicas (InCor).