Desempregados podem solicitar gratuidade em trens e metrô de São Paulo
Cartão do Trabalhador Desempregado é destinado a quem perdeu o emprego há mais de 30 e menos de 180 dias; benefício vale por 90 dias

Trabalhadores desempregados podem solicitar um cartão que permite viajar gratuitamente nos trens da CPTM e no Metrô da Região Metropolitana de São Paulo. O benefício busca facilitar o deslocamento para entrevistas, processos seletivos e outras atividades relacionadas à procura por emprego.
Para ter direito, o interessado deve estar sem vínculo de trabalho registrado há mais de 30 dias e menos de 180 dias. O pedido é feito pela internet, por meio de um formulário disponibilizado na Central de Ajuda do Cartão TOP.
Documentos necessários
O solicitante deve enviar um documento oficial com foto, CPF, carteira de trabalho, comprovante da rescisão do último contrato ou ata judicial referente ao emprego anterior e o extrato de contribuições do Cadastro Nacional de Informações Sociais (CNIS) atualizado.
Também é preciso informar o endereço onde o cartão será entregue. Os arquivos devem estar legíveis e completos, já que documentos incorretos ou ausentes podem levar à recusa do pedido.
O extrato do CNIS pode ser obtido pelo site ou aplicativo Meu INSS. Após acessar a plataforma com a conta Gov.br, o usuário deve selecionar “Extrato de Contribuição (CNIS)” e baixar a opção “Vínculos e Contribuições”.
Cartão chega em até dez dias úteis
A resposta sobre a solicitação é enviada por telefone ou pelo e-mail informado no cadastro. Se o pedido for aprovado, o cartão será encaminhado gratuitamente ao endereço indicado em até dez dias úteis.
O benefício tem validade de 90 dias e não pode ser renovado. Seu uso é restrito aos trens da CPTM e às linhas do Metrô.
Em caso de dúvida, o trabalhador pode entrar em contato pelo telefone (11) 3888-2200. A CPTM também atende pelo número 0800 055 0121 e pelo WhatsApp (11) 99767-7030.